Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей нашего веб-сайта и клиентов коучинговых услуг. Мы придаем большое значение защите вашей конфиденциальности и обязуемся обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Используя наш веб-сайт или обращаясь за коучинговыми услугами, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями данной политики, пожалуйста, не используйте наш сайт и не предоставляйте нам свои персональные данные. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с этим документом перед началом использования наших услуг.
В процессе взаимодействия с нами мы можем собирать следующие категории персональных данных:
Контактная информация: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес. Эти данные необходимы для связи с вами, организации коучинговых сессий и предоставления информации о наших услугах.
Информация о коучинговых сессиях: цели, задачи, результаты работы, заметки коуча. Эта информация собирается исключительно для обеспечения качественного коучингового процесса и отслеживания вашего прогресса.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные о посещении страниц сайта. Эти данные собираются автоматически при посещении нашего веб-сайта и используются для улучшения его работы и анализа поведения пользователей.
Платежная информация: данные о транзакциях, способах оплаты (без сохранения полных реквизитов банковских карт). Мы используем защищенные платежные системы для обработки платежей и не храним полные данные ваших банковских карт на наших серверах.
Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для следующих целей:
Предоставление коучинговых услуг: организация и проведение индивидуальных и групповых коучинговых сессий, разработка персональных программ развития, отслеживание прогресса и достижения целей.
Коммуникация с клиентами: ответы на запросы, предоставление информации об услугах, напоминания о предстоящих сессиях, рассылка полезных материалов по вашему согласию.
Улучшение качества услуг: анализ эффективности коучинговых программ, сбор обратной связи, разработка новых методик и подходов.
Обработка платежей: выставление счетов, проведение финансовых транзакций, ведение бухгалтерского учета в соответствии с требованиями законодательства.
Соблюдение законодательства: выполнение требований налогового, бухгалтерского и иного законодательства Российской Федерации.
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
Ваше согласие: при заполнении форм на сайте, регистрации на коучинговые программы или подписке на рассылку вы даете явное согласие на обработку персональных данных.
Исполнение договора: обработка данных необходима для предоставления вам коучинговых услуг в рамках заключенного договора.
Законные интересы: обработка данных может осуществляться для защиты наших законных интересов, например, для предотвращения мошенничества или обеспечения безопасности наших систем.
Безопасность ваших персональных данных является для нас приоритетом. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты информации:
Шифрование данных: все данные, передаваемые через наш веб-сайт, защищены с помощью протокола SSL/TLS, что обеспечивает безопасную передачу информации.
Ограниченный доступ: доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность. Все сотрудники подписывают соглашения о неразглашении.
Регулярные проверки: мы проводим регулярный аудит систем безопасности и обновляем защитные механизмы в соответствии с современными стандартами.
Резервное копирование: данные регулярно копируются для предотвращения их потери в случае технических сбоев.
Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением следующих случаев:
Поставщики услуг: мы можем передавать данные компаниям, которые помогают нам в предоставлении услуг (например, платежные системы, хостинг-провайдеры). Все такие компании обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для указанных целей.
Требования законодательства: мы можем раскрыть информацию, если это требуется по закону, судебному решению или запросу государственных органов.
Защита прав: в случае необходимости защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав и безопасности наших клиентов.
В соответствии с законодательством о защите персональных данных вы имеете следующие права:
Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем.
Право на исправление: вы можете попросить исправить неточные или неполные данные.
Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных, если они больше не нужны для целей, для которых были собраны.
Право на ограничение обработки: вы можете попросить ограничить обработку ваших данных в определенных случаях.
Право на отзыв согласия: если обработка данных основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время.
Право на возражение: вы можете возразить против обработки ваших данных в маркетинговых целях.
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в течение срока, установленного законодательством. Контактные данные клиентов хранятся в течение периода оказания услуг и в течение трех лет после окончания сотрудничества для возможности возобновления работы. Данные о коучинговых сессиях хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения качества услуг. Технические данные о посещении сайта хранятся не более 12 месяцев. После истечения срока хранения данные удаляются или обезличиваются.
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с указанием даты последнего обновления. Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения через уведомления на сайте или по электронной почте. Мы рекомендуем периодически проверять эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики. Продолжая использовать наши услуги после внесения изменений, вы соглашаетесь с обновленной политикой.
Если у вас есть вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности, вы хотите воспользоваться своими правами или у вас есть жалобы на обработку персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней с момента получения и предоставить вам исчерпывающий ответ. Ваша конфиденциальность и доверие чрезвычайно важны для нас, и мы делаем все возможное для защиты ваших персональных данных.
Дата последнего обновления: 18 октября 2025 года